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這個春天,書店同樣是最美逆行者

時間:2020-03-05 08:46:41  來源: 放大 縮小 默認

  3月2日,位于國貿地區的實體書店建投書局首日復工迎客,書店工作人員在店內童書區域仔細消毒,為讀者營造良好閱讀環境。記者 武亦彬攝

  新冠肺炎疫情暴發以來,北京至少有200家書店堅持開業,書店的燈光在這個特殊時期,撫慰了讀者。這個春天,書店從未輕言放棄,嘗試多種形式自救,它們同樣是最美的逆行者。

  一條街,只有書店在開業

  一條街上,只有書店在開業,這一幕發生在北京。書店抗疫直白又堅定。

  正月初五那天,昔日人流如梭的琉璃廠變得寂靜,唯有中國書店琉璃廠店一家開業,經理劉易臣對那一天尤其難忘。當天只有零零星星幾位讀者到店,一位家長給孩子買到一本《新華字典》,原來孩子把字典忘在學校,他走出書店時連聲道謝。“這一個多月來,我們最少的時候每天賣100元,現在銷售額能達到1000元,但我們覺得書店只有挺過這個難關,才會過得更好。”“日銷售額才100元左右,連電費都不夠。”中國書店雁翅樓店經理孫奕說,這段時間,一半以上的讀者都是給孩子買學習用品,教材教輔。書店開門,他們特別感動,“我們再苦再累都覺得值了”,孫奕說。

  上海三聯書店READWAY開在朝陽大悅城,疫情暴發以來沒有一天歇業,店長付勝男告訴記者,書店很多員工過年留在北京,他們需要崗位工作,徹底關門就沒有收入,開業雖然銷售下降9成多,但是力求現金流運轉,能保障員工工資。

  最近這幾天,更多的書店已陸陸續續開業。3月2日,已經“自我隔離”了一個多月的建投書局開業。就像是久別重逢一樣,書店早早備好了禮物:開啟“逆行英雄”終身禮遇、會員專享滿贈禮、傳記咖啡館春日回饋、會員卡首次充值返現四項優惠活動。這一天,戴著口罩讀書的讀者成為書店最美好的景致。

  為了讀者的購書安全,書店不敢有絲毫懈怠。在中關村圖書大廈,每三個小時會對收銀臺、服務臺、書架、扶梯、衛生間、電子查詢設備進行消毒,并且有消毒記錄登記。據記者了解,體溫檢測、消毒棉、衛生間消毒用品配備等,都是書店的標準配置。

  “疫”起云閱讀,讀者不孤單

  “疫”起云閱讀,成為這個春天一句最動聽的話語,線上直播、線上沙龍、線上推薦書單,書店的抗疫行動豐富又有個性。

  甲骨文悅讀在社區的兩家店開啟了線上直播課堂“悅萬卷”云客,養生健康、生活美學、歷史文學、親子共讀,每周有4至5節課。孫虹鋼的《全家一起學國學》、航宇的《路遙最后的時間》、蔡丸子《世界花園之旅》、夏風的《非暴力溝通》等,陪大家一起抗疫。

  建投書局傳記咖啡館出品的咖啡一直深受讀者喜愛,建投書局策劃推出了“一個人的社交·邂逅理想咖啡”線上沙龍課程,帶領讀者以咖啡為介質,開始一場獨一無二的“一個人的社交”。“閉店的那些日子,通過線上讀者社群的互動交流,能夠感受到書局與讀者的心貼合得更緊了。”建投書局品牌部總監李璐說,這一個多月來,書店人紛紛化身插花師、手繪師、美食大廚、說書先生等,每周二到每周五在讀者群分享插花技巧、花藝知識、繪畫知識,以及讀書之道等生活美學知識,努力向讀者傳遞美好積極的正能量來驅散疫情的陰霾。

  2019年年底,中信書店開始嘗試社群運營,已積累近7000名微信社群用戶,群內進行各種活動,收獲了讀者好評。

  中信書店推出的抖音、快手等同步聚·歇山堂活動已經進行了7期,同時十多場不同主題的線上分享會已進入活動排期,“我們活動形式從單純的語音分享,升級為語音+京東/天貓/抖音同步直播。”中信書店相關負責人朱妮說,書店已邀請科普作家胡冰霜、中國臺灣詩人林婉瑜等作者嘉賓進行線上分享。

  單靠線下,還不足以抵御風雨

  書店將要面臨怎樣的轉型?經歷這場疫情后,書店人有了越來越清晰的思路,單靠線下抵御風雨的能力還遠遠不夠。

  這一個多月來,中關村圖書大廈網上書店每天會接到訂單70單至100單,網上書店經理吳伯和他的同事比平時忙了許多,常常中午吃飯的時間都沒有。吳伯說,網上書店的咨詢電話多了許多,大部分都是學生家長咨詢教輔教材,他們都想第一時間拿到新教材。中關村圖書大廈為此破天荒成立微信群,為讀者提供一對一服務。

  佳作書局專注于線下銷售,這段時間,這家書局也破例發出“千種好書,線上滿減”活動,書店給讀者的信中說,與武漢人民相比,“書局所經歷的這些所謂的痛苦,簡直是一種近乎奢侈的幸福”,讓讀者感動。“讀者有很多感情因素在里邊,所以訂單量有很大提升”,佳作書局運營總監田甜說。

  種種跡象顯示,對于實體書店,開辟一條線上生存新路,已刻不容緩。就如同甲骨文悅讀創始人賀超所言,“疫情帶給書店巨大生存壓力的同時,也撬動了書店變化思路發展的板塊,以往線上只是輔助,而如今成了核心渠道。”

  就在本周,美團已邀請首批書店進駐,通過美團書店進駐計劃,助力書店融合創新,打通線上線下復合經營。美團通過免租低費率和流量補貼等方式,為書店發展注入新的契機。可以預見的是,實體書店的未來注定還有更多可能。

  (記者 路艷霞)

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